Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Creawise.eCommerce s.r.o., so sídlom Werferova 6, Košice – mestská časť Juh, 040 11, IČO: 55 036 384, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 55417/V (ďalej len „Prevádzkovateľ“), a osobami, ktoré využívajú internetový portál AppleBazar.sk dostupný na webovej adrese www.applebazar.sk (ďalej len „Portál“).
Portál je online inzertná platforma zameraná na predaj, kúpu a výmenu produktov značky Apple a súvisiaceho príslušenstva (najmä iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, náhradné diely a servisné služby), ktorá umožňuje registrovaným aj neregistrovaným používateľom vkladať, prehliadať a vyhľadávať inzeráty.
Používaním Portálu, registráciou používateľského konta alebo vložením inzerátu používateľ vyjadruje súhlas s týmito Podmienkami a zaväzuje sa ich dodržiavať. Ak používateľ s Podmienkami nesúhlasí, nie je oprávnený Portál používať.
2. Vymedzenie pojmov
- Prevádzkovateľ — Creawise.eCommerce s.r.o., ktorá zabezpečuje technickú prevádzku Portálu.
- Portál — internetová stránka www.applebazar.sk vrátane všetkých jej podstránok a mobilných aplikácií.
- Používateľ — akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá Portál navštívi, prehliada alebo aktívne používa.
- Inzerent — Používateľ, ktorý na Portáli vložil Inzerát za účelom ponuky tovaru alebo služby.
- Inzerát — elektronická ponuka alebo dopyt vložená Používateľom na Portál.
- Používateľské konto — neverejná časť Portálu vytvorená registráciou, ku ktorej má Používateľ prístup po zadaní prihlasovacích údajov.
3. Charakter služby a postavenie Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ poskytuje výhradne technický priestor (inzertný portál) na sprostredkovanie kontaktu medzi Používateľmi, ktorí majú záujem o predaj alebo kúpu tovaru. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou kúpnych zmlúv uzatváraných medzi Používateľmi, nezasahuje do ich obsahu a nezodpovedá za ich plnenie.
Ak nie je pri konkrétnom Inzeráte výslovne uvedené inak, Prevádzkovateľ nevystupuje ako predávajúci ponúkaného tovaru. Za pravdivosť, úplnosť a zákonnosť obsahu Inzerátu, ako aj za priebeh a plnenie dojednanej kúpy zodpovedá výlučne Inzerent, resp. zmluvné strany transakcie.
Prevádzkovateľ odporúča Používateľom postupovať pri dojednávaní a realizácii obchodu obozretne, overovať si totožnosť a dôveryhodnosť druhej strany a pri osobnom odovzdaní tovaru zvoliť bezpečné verejné miesto.
4. Registrácia a používateľské konto
Vloženie Inzerátu je možné aj bez registrácie, na základe zadania platnej e-mailovej adresy a zvoleného hesla priamo pri vkladaní Inzerátu. Zadaním e-mailovej adresy a hesla vzniká Používateľovi prístup k správe vlastných Inzerátov.
Používateľ je povinný uvádzať pri registrácii a pri vkladaní Inzerátov pravdivé, presné a aktuálne údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím treťou osobou. Za všetky úkony vykonané pod jeho prihlasovacími údajmi zodpovedá Používateľ.
Prevádzkovateľ je oprávnený overiť pravdivosť poskytnutých údajov a v prípade dôvodného podozrenia na ich nesprávnosť prístup ku kontu dočasne obmedziť.
5. Pridávanie inzerátov
Podrobné pravidlá týkajúce sa obsahu, formy a spôsobu vkladania Inzerátov upravuje samostatný dokument „Podmienky používania — pridávanie inzerátov“, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok a je dostupný na Portáli.
6. Práva a povinnosti používateľov
Používateľ je povinný Portál používať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, dobrými mravmi a týmito Podmienkami.
- nezasahovať do technického fungovania Portálu ani sa nepokúšať o neoprávnený prístup do systému,
- nevkladať obsah porušujúci práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva na ochranu osobnosti alebo ochranné známky,
- nepoužívať Portál na rozosielanie nevyžiadanej reklamy (spam) alebo na akúkoľvek formu podvodného konania,
- neohrozovať bezpečnosť, dostupnosť ani integritu Portálu automatizovanými nástrojmi (roboty, scrapery) bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa.
7. Zakázaný obsah
Na Portáli je zakázané inzerovať tovar alebo služby, ktorých ponuka, predaj alebo držba je v rozpore s právnymi predpismi, najmä (nie však výlučne):
- kradnuté, stratené alebo inak nezákonne nadobudnuté zariadenia, vrátane zariadení uzamknutých cez Nájsť môj iPhone / Aktiváciu (Activation Lock),
- falzifikáty a neoriginálne výrobky vydávané za originálne produkty Apple,
- zariadenia s neplatným alebo neoveriteľným IMEI, prípadne evidované ako odcudzené,
- zbrane, omamné a psychotropné látky, lieky, tabakové výrobky a iný tovar podliehajúci osobitným povoleniam,
- obsah propagujúci násilie, diskrimináciu, nenávisť voči skupine osôb alebo inak odporujúci dobrým mravom.
Prevádzkovateľ je oprávnený takýto Inzerát bez predchádzajúceho upozornenia odstrániť a v odôvodnených prípadoch obmedziť alebo zrušiť prístup Používateľa ku Portálu.
8. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie nepretržitej a bezchybnej prevádzky Portálu, negarantuje však jeho nepretržitú dostupnosť a nezodpovedá za škodu spôsobenú výpadkom, technickou poruchou alebo zásahom tretej osoby.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah Inzerátov vložených Používateľmi, za kvalitu, bezpečnosť, legálnosť ani skutočnú existenciu ponúkaného tovaru, ani za priebeh a výsledok rokovaní a transakcií medzi Používateľmi.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku konania tretích osôb, vrátane podvodného konania iného Používateľa. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa.
9. Duševné vlastníctvo
Grafický dizajn, softvérové riešenie, databáza Inzerátov a ochranná známka AppleBazar.sk sú predmetom ochrany podľa autorského práva a práva duševného vlastníctva a patria Prevádzkovateľovi, prípadne osobám, od ktorých Prevádzkovateľ odvodzuje svoje práva. Ich kopírovanie, rozmnožovanie alebo iné použitie bez súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.
Vložením Inzerátu Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú, časovo obmedzenú (na dobu zverejnenia) licenciu na zobrazenie, úpravu formátu a šírenie obsahu Inzerátu v rámci Portálu a jeho propagačných kanálov (napr. sociálne siete, e-mailový newsletter).
Apple, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch a súvisiace názvy a logá sú ochrannými známkami spoločnosti Apple Inc. Portál nie je so spoločnosťou Apple Inc. žiadnym spôsobom prepojený, sponzorovaný ani ňou schválený; názvy sú použité výlučne na účely identifikácie inzerovaných produktov.
10. Platené služby
Základné funkcie Portálu (vloženie a prehliadanie Inzerátov) sú bezplatné. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ponúkať doplnkové platené služby (napr. zvýraznenie, topovanie alebo predĺženie Inzerátu), ktorých cena a podmienky budú vždy uvedené na Portáli pred ich objednaním.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov Používateľov upravuje samostatný dokument „GDPR — Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok.
12. Sankcie a ukončenie prístupu
V prípade porušenia týchto Podmienok je Prevádzkovateľ oprávnený podľa závažnosti porušenia Inzerát odstrániť, dočasne obmedziť funkcionalitu konta alebo konto Používateľa trvalo zrušiť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia.
13. Reklamácie a riešenie sporov
Prípadné podnety, reklamácie alebo sťažnosti týkajúce sa fungovania Portálu môže Používateľ zaslať na e-mailovú adresu info@applebazar.sk. Prevádzkovateľ sa zaväzuje podnet vybaviť v primeranej lehote, spravidla do 30 dní.
Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, a v prípade zamietnutia má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne využiť platformu Európskej únie na riešenie sporov online (RSO) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Zmena Podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť. Zmena je účinná dňom zverejnenia aktualizovaného znenia na Portáli. Pokračovaním v používaní Portálu po zverejnení zmeny Používateľ vyjadruje súhlas s novým znením.
15. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.